なぜ、Twitterを店舗集客に使うのか? of SNS店舗集客コンサルタント/集客したければ宣伝するな

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twitterとはどんなもの

Twitterは140文字で「つぶやく」という表現されています。
ミニブログといわれていることもあり、日本人の性格にあったソーシャルメディアです。
他のソーシャルメディアは、長い文章を書かなければならなかったり、実名だったり、商用利用ができなかったりします。

Twitterはくだらない話をして暇つぶしをする人や、有益な情報・いち早く教えたい情報を流し続けている人等、様々な使い方があります。
もちろん、人格が問われるようなつぶやきをすると、他のソーシャルメディアと同じで、相手にされなくなります。

しかし、うまく使えば、ビジネスにかなり効果がある使い方ができます。

なぜ、Twitterを店舗集客に使うのか

Twitterにはほかのソーシャルメディアにはない情報を持っています。

それは「位置情報」です。

Facebookやアメブロ、mixiにはプロフィールなどに「東京都」とか「大阪府」とか書いている人もいますが、「大阪市中央区○○町」まで詳しく書いている人は少ないです。
しかし、Twitterはスマートフォンでつぶやくと設定によっては「位置情報」が付加されます。

たとえば、東京駅とか、渋谷駅とか、お台場等、かなり細かい位置が記録されています。
「位置情報」を検索することで、ある程度、その人の住んでいる場所や活動拠点がわかります。

ただ単に、遊びにきている場合や出張で来ている場合もありますが、お店の周辺でつぶやいた情報を集めることによって、属性を絞り込み、来店してもらえるチャンスを広げます。

Twitterのフォロー制限の関係で、24時間ずっと監視し、フォローし続けることは不可能です。
しかし、飲食店であれば、ランチの時間やディナーの時間にお店の周りでつぶやいたアカウントをフォローし続けることで、属性の高いアカウントをフォローすることができます。

当然すべての人からフォロー返しがあるわけではないので、すぐに属性の高いフォロワーが1000人集まる訳ではありません。
しかし、コツコツ積み重ねて行くことで、1000人程度は集めることができます。

もちろんこれは地域にもよります。
Twitter人口が少ないところであれば、もっと少なくなるでしょう。

ただ、店舗経営をしている以上、ある程度の来店を見込んでいるはずですし、お客様のいない場所での経営というのは、最初から少し無理があります。

さすがに、いくらTwitterといえども、Twitter人口の少ない場所での集客は難しいです。

フォロワーの多い少ないではなく、いかにお店に関係する人、お店の商圏範囲の人を多く集められるかが、Twitter集客成功への近道であり、ソーシャルメディア集客が成功する秘訣です。

Twitterで店舗集客をする上で重要なこと

それは

・属性の高いフォロワー(ターゲット)を絞り込む。
・属性の高いフォロワーを集め、「フォロー管理」をする。

属性の高いフォロワーについてはこちらをご覧ください。
属性の高いフォロワーを集められない理由

さらに、

・他のお店とは違う「ブランディング」でTwitterで優位に立つ。

上記のことが重要なのですが、実際には店舗経営の時間以外で上記の作業を行うことは難しいです。
なぜなら、集客したい時間帯に、つぶやいている人を拾い上げるのはかなり困難ですし、業務に支障をきたしては元も子もありません。

そこで、私が属性の高いフォロワーを絞り込み、フォロワーを集め、フォロー管理までを支援します。

その上であなたには、
・Twitterを使って、楽しみながら店舗集客をする。

ということをしてもらいたいと思います。


Twitterを知らない人でも完璧にTwitterを使えるようなるまで、私がコンサルティングを行い、指導していきます。

そして、あなたの「ブランディング」を作り上げ、「○○で有名な△△さんね」とTwitterで口コミされるように指導していきます。

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